Herzlich willkommen heißen wir Sie im Richroyalcasino! Ehe Sie mit dem Spielen beginnen, sollten wir uns alle auf die einheitlichen Regeln verständigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem lizenzierten Casino. Sie definieren, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen erwarten. Das Ziel ist eine eindeutige und vertrauenswürdige Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
7. Haftungsbeschränkungen
Wir bieten unsere Dienste im aktuellen Zustand. Eine Haftung für mittelbare oder Begleitschäden, die aus der Benutzung der Website resultieren, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden eingeschränkt, die belegbar durch schwere Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits ausgelöst wurden. Wir vermögen keine ununterbrochene und einwandfreie Bereitstellung der Seite zusichern. Wir haften nicht für Verluste, die durch systembedingte Probleme bei Fremdanbietern oder durch Force Majeure entstehen.
9. Geltendes Recht und Konfliktlösung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt der österreichischen Rechtsordnung. Entsteht eine Konflikt, die wir im direkten Gespräch nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) zugelassener Betreiber bieten wir darüber hinaus die Chance, den unabhängigen Ombudsmann der MGA zu kontaktieren. Für Kunden aus Österreich ist verfügbar darüber hinaus die Schlichtungsstelle für Glücksspielstreitigkeiten in Wien.
3. Zahlungsvorgänge: Einzahlungen und Auszahlungen
Inländische Nutzer sind in der Lage bei Rich Royal Casino mit verschiedenen sicheren Methoden einzahlen und abheben. Hierzu gehören Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Option verfügt über eigene Abwicklungszeiten und mögliche Limits, die in Ihrem Konto einsehbar sind. Sie sind berechtigt, nur Zahlungsmittel verwenden, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindestdepots und Auszahlungslimits geben wir transparent bekannt.
- Jede Transaktion muss vom verifizierten Kontoinhaber stammen.
- Für Auszahlungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Gewinne werden grundsätzlich auf die Methode zurückgezahlt, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde.
Zweite Berechtigung und Kontoeröffnung
Für das Spielen bei uns haben Sie bestimmte Bedingungen erfüllen. Sie müssen zumindest 18 Jahre alt, uneingeschränkt handlungsfähig und mit Ihrem dauerhaften Wohnsitz in Österreich gemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind korrekte und lückenlose Angaben Pflicht. Jeder Spieler muss nur ein einzigartiges Konto führen. Wir überprüfen Ihre Daten im Rahmen unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unrichtige Angaben vermögen zur unverzüglichen Kontosperrung beitragen. In diesem Fall sind wir berechtigt, Gewinne nicht auszuzahlen. Sie müssen Ihre Kontodaten vertraulich zu behandeln und unser Unternehmen sofort zu unterrichten, falls ein Dritter unerlaubt auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Spielen in Vertretung einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist streng verboten und bedeutet einen klaren Regelverstoß dar.
Vierter Punkt: Aktionen und Einsatzbedingungen
Die Promotionen für neue und aktuelle Kunden beinhalten individuelle Vorschriften. Diese Konditionen bilden Bestandteil der AGB. Jeglicher Bonus ist mit Durchspielbedingungen gekoppelt. Sie müssen diese Umsatzbedingungen erfüllen, ehe der Spieler Bonusgeld oder dadurch gewonnene Erträge auszahlen dürfen. Es obliegt in Ihrer Pflicht, die Regeln für jeden genutzten Bonus sorgfältig zu studieren. Falls wir einen Betrug fest, werden wir Boni annullieren.
Unter den typischen Bestimmungen fallen maximale Einsätze innerhalb der Durchspielphase, zeitliche Deadlines und eine Liste von Spielen, die unterschiedlich viel zum Einsatz beisteuern. Häufig ist es nicht zulässig, mehrere Angebote zeitgleich zu nutzen oder Aktionen mit gewissen Zahlungswegen zu kombinieren. Die exakten Details entnehmen der Spieler jederzeit in den konkreten Bonusbedingungen.
5. Verantwortungsvolles Glücksspiel
Die Sicherheit unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten steuern können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungsgrenzen, Sitzungszeitlimits oder Verlustlimits einstellen. Wir stellen bereit die Option eines Selbstausschlusses über unser System oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Sollten Sie bei sich Anzeichen für problematisches Spiel bemerken, suchen Sie Sie bitte an kompetente Beratungsstellen wie die Spielerschutz Österreich
Punkt 6 Urheberrecht und Benutzung der Website
Die gesamte Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser eigenes geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie haben lediglich ein begrenztes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie sind verpflichtet, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Maßnahmen vor.
8. Punkt Beendigung des Vertrags und Schließung des Kontos
Sie haben die Möglichkeit Ihr Spielerkonto zu jeder Zeit beenden. Wenden Sie sich an dazu einfach unseren Support. Vor der Beendigung müssen alle ausstehenden Einsätze beendet und verfügbares Spielguthaben ausbezahlt werden. Wir nehmen uns das Vorrecht vor, Konten zu einzufrieren oder zu beenden, wenn gegen die AGB ein Verstoß vorliegt, Betrugsverdacht besteht oder das Spielerkonto über eine längere Zeit unbenutzt ist. Nach der Kündigung besitzen Sie keinen Zugriff mehr auf das Konto. Ihre persönlichen Daten handhaben wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
1. Präambel und Zustimmung der AGB
Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste in Anspruch nehmen, stimmen Sie unseren AGB explizit zu. Diese Zustimmung ist endgültig. Gönnen Sie sich bitte die Gelegenheit, den Text zu lesen. Die AGB finden Anwendung zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir dürfen die AGB anpassen, wenn es nötig wird. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter besuchen, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
FAQ – Regelmäßig auftretende Fragen
Wo erhalte ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die gesamten AGB finden Sie als Link im Fußbereich jeder Internetseite unserer Webseite. Außerdem werden sie Ihnen im Registrierungsvorgang zur expliziten Zustimmung präsentiert. Es ist ratsam, sie vor der Kontoerstellung zu lesen.
Warum muss ich meine Identität überprüfen?
Die Verifizierung bedeutet eine rechtliche Notwendigkeit. Sie hilft der Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug und sichert Sie und uns gleichermaßen. Nur nach erfolgreicher Verifizierung sind Abhebungen autorisiert. Zu diesem Zweck benötigen wir normalerweise ein Foto Ihres Personalausweises und einen neuen Wohnungsnachweis.
Ist es möglich mein Konto selbst schließen?
Ja, das steht Ihnen offen. Unter Ihren Kontoeinstellungen entdecken Sie die Werkzeuge für sicheres Glücksspiel. Dafür können zeitlich begrenzte oder permanente Selbstsperrungen sowie Obergrenzen für Einzahlungen, Verlustlimits oder Spielzeit konfigurieren. Diese Funktionen sind ein Kernstück unseres Spielerschutzkonzepts.
Was tritt ein, wenn ich gegen eine Bonusbedingung zuwiderhandele?
Eine Zuwiderhandlung gegen die Bonusbestimmungen kann zur Annullierung des Bonus und aller daraus resultierenden Erträge resultieren. Im Falle eines Rückfalls behalten wir uns vor, künftige Bonuspakete zu verweigern. Deshalb ist es sinnvoll, jederzeit die einzelnen Bestimmungen zu prüfen.
Werden erhoben Gebühren für Ein- oder Auszahlungen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keinerlei Gebühren. Ihr Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über etwaige Ausnahmen informieren wir Sie klar im Banking-Bereich unserer Website oder direkt des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine spezifische steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als zuverlässiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!